Riverside.fm: רכישה ומדידה בתקופה של צמיחת Net MRR ב-337%

האתגר: לקבל החלטות על מדיה מתוך תמונה עסקית משותפת

ל-Riverside היה מוצר עם קהל של יוצרים, פודקאסטרים ואנשי תוכן. פעילות מדיה במספר ערוצים יצרה צורך להבין מה קורה אחרי ההקלקה וההרשמה, וכיצד לקרוא דיווחים שונים של פלטפורמות על אותו מסלול לקוח.

העבודה שתיארתי בסיפור המקרה חיברה את הרכישה למדידה ולתשלום, כדי לבחון החלטות על קהלים, מסרים ותקציב בהקשר של הכנסה.

מה הובלתי וביצעתי

הניסיון מחבר בין מדיה ממומנת לבין ייחוס ומדידה. הוא רלוונטי במיוחד כשיש פעילות רכישה משמעותית אך קשה להסביר את התוצאה העסקית מתוך דוחות הפלטפורמות.

• ניהול פעילות רכישה ובדיקות ערוץ ב-Google, Meta ו-YouTube.
• עבודה על אותות המרה, מדידה וייחוס, כולל רכיבי Server-side בהתאם לתשתית.
• בדיקת קריאייטיב והצעות לפי הקשר הקהל והערוץ.
• סקירת תוצאות והקצאת תקציב עם דגש על התקדמות להרשמה, תשלום והכנסה.

מפרידים בין שלושה סוגי מספרים

תקציב המדיה אינו הכנסה, והרשמה אינה מנוי משלם. כשמשווים ביצועים צריך לשמור על אותה הגדרת הכנסה, חלון זמן ואוכלוסיית לקוחות. העמוד אינו מוסיף פירוט של תקופה או קבוצות לקוחות שלא פורסם במקור.

מה התוצאה מאפשרת ללמוד

הגרסה המקורית באנגלית מתארת את העבודה לצד צמיחת Net MRR ב-337%. זו תוצאה היסטורית במהלך ההתקשרות, שמספקת הקשר לניסיון שלי ברכישה ובמדידה.

אין כאן הפרדה ניסויית של התרומה של כל ערוץ, שינוי מדידה או עבודת מוצר. לכן העבודה שניתן להעביר לחברה אחרת היא אופן הבדיקה והביצוע: הגדרת תוצאה, חיבור נתונים, בדיקות קריאייטיב וסקירת תקציב על בסיס הלקוחות שהבשילו.

מתי זה רלוונטי לכם

אם ההוצאה עולה אך איכות ההרשמות או ההכנסה אינה ברורה, אפשר להתחיל באבחון מדידה ובסקירת מסלול הרכישה. כשנדרש גם שיפור של המסר והדף, בניית דף נחיתה מחברת את ההבטחה במודעה להחלטת הקונה.

אני יכול לקחת אחריות על אסטרטגיה וביצוע במדיה, במשפך ובמערכת המדידה במסגרת היקף לקוח או פרויקט מוגדר. נבחן התאמה לפי המוצר והנתונים שלכם, בלי להניח שתוצאה היסטורית תחזור באותו שיעור.