מומחה פרסום בפייסבוק לאיקומרס

אני בונה את המערכת השלמה: מדידת פיקסל ו-CAPI נקייה, חיבור קטלוג ל-DPA, מבנה קמפיינים שנותן לאלגוריתם ללמוד, ובדיקות קריאייטיב שבועיות. לבד רוב בעלי החנויות מבזבזים תקציב על אות מדידה שבור ועל פילוחים צרים מדי. אני מתקן את היסוד לפני שאני נוגע בתקציב, ומרחיב רק לפי ROAS אמיתי.

השבועיים הראשונים מוקדשים לתיקון המדידה ולבניית הקטלוג והרימרקטינג, ושם לרוב רואים את הזינוק הראשון כי זה הערוץ עם ה-ROAS הכי גבוה. פרוספקטינג רחב דורש זמן למידה של האלגוריתם, בדרך כלל שלושה עד ארבעה שבועות עד שהוא מתייצב. אני לא מבטיח קסם ביום, אני בונה מערכת שמשתפרת חודש אחרי חודש.

אני עובד מול חנויות שכבר מוכרות ורוצות לעלות מדרגה, בכל גודל תקציב שמצדיק עבודה רצינית. ניהלתי תקציבי מדיה של 100M$+, אבל אותה משמעת של יחידת כלכלה ושל הרחבה מבוססת נתונים עובדת גם על חנות צעירה. אם אין עדיין מוצר שאנשים קונים, אני אגיד לכם את זה ישר, כי שום תקציב לא מציל מוצר שלא עובד.

ROAS של פייסבוק הוא נקודת ההתחלה, לא האמת המלאה, כי כל פלטפורמה לוקחת לעצמה קרדיט. אני מסתכל על MER, ההכנסה הכוללת של החנות מול ההוצאה הכוללת על מדיה, ועל הרווח אחרי עלות מוצר ומשלוח. ככה אתם יודעים אם פייסבוק באמת מצמיח את העסק או רק קוטף מכירות שהיו קורות גם בלעדיו.

גישה לחשבון המודעות, לפיקסל ולחנות (שופיפיי או וורדפרס), בלי זה אני עובד עיוור. שווה גם להביא נתוני מכירות אחרונים ורשימת המוצרים הרווחיים ביותר. אני מתחיל מביקורת חינם שמראה איפה דולף תקציב ואיפה המדידה שבורה. משם אנחנו מסכמים יעד הכנסה ברור, ואני בונה את מערך הפרסום בפייסבוק לאיקומרס סביב היעד הזה.

בודקים את הביצועים ואת הנתונים בחשבון שלכם. אני מאבחן אירועים, כפילויות, ערך ומטבע ומיישם את תיקוני המדידה שסוכמו, לרבות חיבור מצד השרת כשהוא מתאים ובהתאם להרשאות. חיבור כזה אינו עוקף הסכמה, אינו מבטיח לשחזר מידע חסר ואינו לבדו הוכחה שהקמפיין יהיה רווחי.

קריאייטיב הוא מנוף מרכזי שאני בודק: האם המודעה ממחישה צורך, מסבירה הצעה ונותנת סיבה לפעול. אבל בודקים אותו יחד עם התאמת הקהל, ההצעה, דף הנחיתה ואיכות המדידה. אני מפריד בין בדיקות כדי להבין מה מגביל רכישה רווחית, במקום להניח שמודעה טובה מתקנת כל בעיה אחרת.

אני מכוון את הקריאייטיב, בונה את הזוויות והוקים, ועובד מול צוות או ספק הפקה. המיקוד הוא מה שמוכר, לא מה שיפה.

תלוי במרווח הרווחיות ובמחיר המוצר. חשוב מהסכום הוא שהמדידה תקינה והקריאייטיב מתחדש. תקציב גדול עם אות שבור נשרף.

סוכנות מדווחת ROAS מהלוח של מטא, שתמיד אופטימי. אני מצליב מול הכנסה אמיתית ולוקח אחריות על התוצאה העסקית.

זה ערוץ מדידה שמדווח אירועי רכישה ישירות מהשרת של החנות למטא, במקום להסתמך רק על הדפדפן של המשתמש. לפני חיבור כזה בודקים איזה מידע מותר לאסוף ואילו אירועים דרושים, ומשווים דוגמאות לרשומות החנות. בודקים מניעת כפילות בין מקורות, ערך ומטבע וקליטה ביעד. מידע חסר נשאר מתועד; עצם החיבור אינו משלים כל מסלול או מבטיח שיפור בביצועים.

כן, הרבה חנויות צריכות את שני הערוצים יחד, ויש יתרון אמיתי בכך שאותו אדם מנהל את שניהם. מטא מייצר ביקוש חדש אצל מי שעוד לא חיפש, וגוגל לוכד את הכוונה ברגע שהיא מבשילה. כשמנהלים אותם בנפרד, כל ערוץ לוקח לעצמו קרדיט על אותה רכישה, ואתה מקבל החלטות תקציב על סמך מספרים מנופחים. ראה יועץ Google Ads לאיקומרס.

אני עובד בסדר קבוע: קודם מדידה, אחר כך מבנה, אחר כך קריאייטיב, ורק בסוף הרחבת תקציב. כל שלב נשען על קודמו. חנות שמנסה לתקן קריאייטיב לפני שהמדידה תקינה, או שמרחיבה תקציב לפני שהמבנה יציב, מקבלת תוצאות אקראיות שאי אפשר ללמוד מהן.

היקף העבודה, מחויבות הזמן והזמינות נקבעים לכל לקוח או פרויקט לפי הצורך שסוכם. על פנייה אני עונה בדרך כלל תוך יום, ואת ההודעות אני קורא בעצמי.

אני עובד חודש אחר חודש, בלי תקופת מחויבות מינימלית, וכל צד יכול לסיים את ההתקשרות בהודעה של 30 יום מראש. תנאי הסיום והעברת האחריות מתועדים בהסכם. את ההיקף ואת תנאי היציאה מסכמים לפני שמתחילים לעבוד.